Kaks USA ametnike varajastel uuringutulemustel põhinevate järeldustega kursis olevat allikat ütlesid, et musta kasti salvestiste järgi keeras kapten kinni lennuki mõlema mootori kütusevarustuse mootorid.
Boeing 787 Dreamlinerit juhtinud esimene ohvitser küsis endast staažikamalt kaptenilt, miks too oli lennuki hoovõturajalt kerkides keeranud need lülitid kinni, ütlesid allikad. Nad ütlesid, et esimene ohvitser väljendas üllatust ja sattus seejärel paanikasse, kapten jäi aga justkui rahulikuks.