Starbucksi karukujuline Bearista tass tekitas ostuhulluse – ettevõte vabandab

Starbucks vabandas pärast pahameeletormi avalikult. Ettevõtte sõnul ületas nõudlus kõik ootused.

«Merchandise’i vastu tuntud elevus ületas isegi meie suurimad ootused,» ütles Starbucks People’ile. «Saatsime kohvikutesse rohkem Bearista tasse kui peaaegu ühtegi teist pühadekollektsiooni toodet, kuid need müüdi kiiresti välja. Vabandame pettumuse pärast.»

Sotsiaalmeedias on kümned kliendid jaganud videosid oma ebaõnnestunud jahiretkest. Mitmed inimesed olid kohale saabunud juba enne avamist – osad isegi juba kell 4 hommikul.

«Olin esimesena järjekorras. Selles kohvikus polnud tasse üldse. Sõitsin veel nelja kohta – mitte üheski neist ei olnud,» kirjutas üks kasutaja Starbucksile.

Teine klient kritiseeris:

«See kampaania toitis ainult absurdseid järelturu hindasid. Sellist turgu ei tohiks üldse olemas olla.»

Baristad kinnitasid Redditis, et paljud kohvikud said vaid kaks-kolm tassi ja mõni koht ei saanud mitte ühtegi.

«Saime ainult kaks karu-tassi. See tekitab rohkem pettunud inimesi kui rõõmsaid.»

Usinamad leidsid samasuguseid karutasse teistestki ostukeskkondadest. Walmart pakub samasugust, ehkki küll ilma logota anumat, 26,99 dollari eest.

Teised avastasid äravahetamiseni sarnase klaasist karu Amazonist, kus samasuguse karu eest tuleb välja käia 41,99.

Järelturul aga küsitakse ihaldatud klaasi eest juba 10 000 dollarit.

Bearista maskott on varem ilmunud mängukaru ja mõne tassi kujul Aasia eri­väljaannetes, kuid see klaasist versioon, just karu­kujundusega, on esimene üleilmse pühadekollektsiooni osa.

Starbucks ei ole avalikustanud, kui palju Bearista tasse toodeti ega seda, kas tuleb ka korduspartii. Ettevõte andis vaid mõista, et pühade hooajal tuleb veel uut kaupa.